Kontakt – Česta pitanja

Question 1

Gde se tačno nalazi Konak Apartmani & Spa Zlatibor?

Accepted Answer

Konak Apartmani & Spa Zlatibor nalazi se na adresi Sportova 7, Zlatibor. Pre dolaska preporučujemo da u navigaciji proverite da je uneta ova tačna adresa.

Question 2

Kako da unesem lokaciju u Google Maps da ne dođe do greške?

Accepted Answer

U Google Maps unesite: “Konak Apartmani & Spa Zlatibor”. Ako vam aplikacija ponudi više rezultata, izaberite onaj koji sadrži ulicu Sportova 7.

Question 3

Kako najbrže da nas kontaktirate za direktnu rezervaciju?

Accepted Answer

Najbrže je telefonom ili putem kontakt forme na sajtu. Odgovaramo i na upite za dostupnost, cene i preporuke za tip apartmana.

Question 4

Da li je direktna rezervacija povoljnija od rezervacije preko platformi?

Accepted Answer

Često jeste, jer kod direktne rezervacije možemo da ponudimo fleksibilnije uslove i preciznu preporuku smeštaja prema vašim potrebama (broj gostiju, tip apartmana, trajanje boravka). Najtačniju ponudu dobijate kada pošaljete upit.

Question 5

Koje informacije da navedem kada šaljem upit?

Accepted Answer

Molimo navedite: datume boravka, broj odraslih/dece, željeni tip apartmana (ako znate), kao i da li vam je važan spa termin, parking ili posebni zahtevi (npr. krevetac).

Question 6

Da li imate wellness & spa i kako funkcioniše korišćenje?

Accepted Answer

Da, na raspolaganju su wellness & spa sadržaji. Najbolje je da prilikom rezervacije ili dolaska proverite dostupne termine i pravila korišćenja, kako biste planirali boravak bez čekanja.

Question 7

Da li obezbeđujete parking i kako to funkcioniše?

Accepted Answer

Imamo parking za goste (u skladu sa raspoloživošću). Preporučujemo da u upitu napomenete da dolazite automobilom, kako bismo vam dali tačne instrukcije.

Question 8

Da li mogu da dođem ranije ili da ostanem duže (early check-in / late check-out)?

Accepted Answer

Zavisi od zauzetosti. Ako želite raniji dolazak ili kasniji odlazak, napišite to u poruci ili recite prilikom kontakta — potvrdićemo mogućnost čim proverimo raspored.

Question 9

Šta ako ne dobijem odgovor odmah na kontakt formu?

Accepted Answer

Ako ne dobijete odgovor u razumnom roku, proverite spam/junk folder ili nas kontaktirajte telefonom — ponekad e-mail sistem automatski filtrira poruke.

Galerija

Galerija